Salg & service i smådyrspraksis 
Hjem Content Gratis kursus for personale i smådyrspraksis
2018-02-05

Gratis kursus: Salg og service i smådyrspraksis

 

Hundeejere i dag har høje forventninger til deres dyrlægeklinik. De forventer service, omsorg og et højt fagligt niveau. Og hundeejerne snakker sammen – også om deres oplevelser med dyrlæger. 

 

Boehringer Ingelheim indbyder til et spændende kursus i salg og service, som vil ruste dig til at møde den nye generation af hundeejere – og alle andre klienter i din praksis.


PÅ KURSET VIL DU BLANDT ANDET FÅ SVAR PÅ FØLGENDE:

  • Har vi altid tid til service?
  • Koster service ekstra?
  • Hvem skal have den og hvem ikke?
  • Skal man smile til den sure hundeejer?
  • Hvad er forskellen på et ekstrasalg og god service?
  • Har medfølelse og service noget med hinanden at gøre?
  • Kan min service få kunderne til at anbefale mig til andre?


Dette kursus er for alle, der har klientkontakt, både dyrlæger, veterinærsygeplejersker og klinikpersonale er velkomne.

 

Kurset er gratis.

 

 

TID OG STED:
Alle kurser starter kl. 9.00 og slutter kl. 16.00

 

6. marts 2018:
Evidensia Slotsbyen dyreklinik, Jespervej 96, 3400 Hillerød
Tilmeld dig her

 

7. marts 2018:
Hotel Comwell Køge strand, Strandvejen 111, 4600 Køge

Tilmeld dig her

 

13. marts 2018:
Hotel Comwell Hvide hus Aalborg, Vesterbro 2, 9000 Aalborg

Tilmeld dig her

 

14. marts 2018:
Hotel Comwell Kolding, Skovbrynet 1, 6000 Kolding

Tilmeld dig her

 

15. marts 2018:
Hotel Odeon Odense, Odeons Kvarter 1, 5000 Odense C

Tilmeld dig her